@CILA1992 Sebaik-baik manusia adalah yang bermanfaat bagi manusia lain. Amalkan Ilmu-mu walaupun cuman secuil.
                                                                     

Cara Membatalkan Pesanan di Shopee

                       

Cara Membatalkan Pesanan di Shopee

Pada kesempatan kali ini kami akan membagikan ulasan mengenai cara membatalkan pesanan di shopee dengan secara mudah dengan beberapa langkah. Untuk lebih detailnya silahkan simak dibawah ini!

Advertisement

Apakah Anda pernah membeli barang di Shopee dan ternyata salah, kemudian Anda ingin mencari cara membatalkan pesanan di shopee? Jika memang iya, maka anda harus menyimak artikel ini hingga selesai agar lebih paham.

Sebagai manusia memang ditakdirkan menjadi tempat salah dan lupa, terlebih saat anda melakukan sebuah kesalahan atau hal yang lainnya, hal ini juga berlaku pada saat anda sedang berbelanja secara online di Shopee. Merupakan hal yang umum jika salah membeli barang atau menemukan toko yang menjual produk di Shopee dengan harga lebih murah.

Anda tidak perlu mengubah username atau nama pengguna di Shopee atau bahkan menghapus akun Shopee Anda karena satu kesalahan. Pasalnya, salah satu aplikasi belanja online terbesar di Asia ini menyediakan fitur pembatalan dan refund.

Cara membatalkan pesanan juga bisa dilakukan saat pesanan sudah Anda bayar atau bahkan mungkin belum dibayar. Nah supaya Anda lebih memahami dan jelas, maka mari kita bahas tentang cara membatalkan pesanan di Shopee.

Cara Membatalkan Pesanan Shopee Yang Sudah Dibayar

Cara Membatalkan Pesanan Shopee Yang Sudah Dibayar

Membatalkan pesanan Shopee dapat dilakukan ketika pembayaran telah dibayar tetapi belum terkirim. Pembatalan juga bisa dilakukan oleh penjual dan pembeli. Nah, begini prosedurnya:

Baca Juga:

Pengajuan Pembatalan dari Pembeli

  • Masuk ke menu Saya yang ada di pojok kanan tampilan
  • Klik status barang yang sudah dibayar dalam opsi Dikemas.
  • Klik barang yang ingin anda semua batalkan
  • Kemudian klik Batalkan Pesan dan konfirmasi Ya.

Konfirmasi Pembatalan oleh Penjual

  • Masuk ke menu Saya yang ada di pojok kanan tampilan seperti pada pembeli;
  • Kemudian klik Toko Saya yang ada di kiri atas tampilan;
  • Masuk ke halaman Penjualan Saya dan pilih barang dengan kondisi Perlu Dikirim;
  • Kemudian klik barang yang diajukan pembatalan dan klik Jawab;
  • Tuliskan alasan pembatalan dan klik Konfirmasi;
  • Proses pembatalan akan segera dilakukan. Kini anda hanya tinggal menunggu pengembalian dana dari pihak Shopee.

Cara Membatalkan Pesanan di Shopee Yang Belum Dibayar

Selain saat barang sudah dibayar, Anda juga bisa membatalkan pesanan sebelum dibayar. Dengan begitu, pesanan otomatis hangus dan dihentikan. Berikut langkah-langkah membatalkan pesanan di Shopee yang belum dibayar.

  • Masuk ke halaman Saya di pojok kiri tampilan
  • Lanjutkan ke status barang Belum Bayar;
  • Klik Produk yang ingin Anda batalkan;
  • Untuk membatalkan pesanan silahkan klik Batalkan Pesanan
  • Konfirmasi pembatalan Ya dan barang secara otomatis terhapus dari riwayat belanjaan.

Sama seperti saat membatalkan pesanan yang sudah dibayar, proses pembatalan ini juga akan dikonfirmasi ke penjual. Tetapi penjual tidak perlu melakukan pengembalian uang atau refund.

Pembatalan Pesanan Otomatis di Shopee

Shopee juga memiliki sistem pembatalan otomatis. Biasanya pembatalan ini dilakukan ketika dalam beberapa hari penjual tidak merespon produk yang hendak dibelinya. Sehingga uang yang telah dibayarkan akan segera dikembalikan kepada pembeli.

Selain itu, jika pembeli tidak membayar barang dalam kurun waktu yang ditentukan, Shopee juga akan otomatis membatalkan transaksi tersebut. Biasanya batas waktu pembayaran hanya dengan durasi 24 jam alias satu hari.

Jika Anda ingin membatalkan pesanan, coba lakukan sebelum penjual menginput nomor resi atau melakukan pick-up. Dengan begitu proses pembatalan akan terkonfirmasi dengan lebih cepat dan mudah.

Ketentuan Pembatalan Pesanan

Ada beberapa catatan yang perlu Anda ketahui dalam melakukan pembatalan ini, berikut informasinya:

  • Jika Anda membeli item dan masih ada di menu Unpaid atau belum dibayar, Anda bisa memilih jenis item yang ingin Anda batalkan.
  • Jika Anda membeli item atau barang dan barang tersebut masih ada di menu Dikemas, Anda tidak bisa memilih jenis atau produk yang ingin Anda batalkan (Dibatalkan semua).
  • Pembatalan pembelian hanya bisa dilakukan satu kali.

Untuk lebih jelasnya, Anda bisa langsung melihat beberapa aturan pembatalan produk di shopee berikut ini

Baca Juga:

Akhir Kata

Nah seperti itulah cara membatalkan pesanan di Shopee. Dana yang dikembalikan akan masuk ke dompet digital Shopee pembeli atau shopeepay. Jika salah satu pihak, baik penjual maupun pembeli, menolak untuk membatalkan pembatalan, maka customer service Shopee akan dengan senang hati membantu menyelesaikan masalah ini dengan cara yang terbaik.

Dan cukup sekian ulasan kami menegnai cara membatalkan pesanan di shopee dengan mudah dan semoga bermanfaat.

Advertisement
@CILA1992
@CILA1992 Sebaik-baik manusia adalah yang bermanfaat bagi manusia lain. Amalkan Ilmu-mu walaupun cuman secuil.